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Nossas entregas são realizadas através dos Correios e elas são feitas via PAC (5-10 dias úteis) ou SEDEX (2-3) dias úteis).
O prazo de entrega começa a ser contado após a confirmação do pagamento pela instituição financeira, que pode ser imediato ou levar até 3 dias úteis. A partir da confirmação é somado o prazo dado pelos Correios, que varia entre 5 a 7 dias úteis. A João de Barro se compromete em reduzir o máximo de tempo para que você receba com rapidez a sua compra.
Para trocas e devoluções, basta enviar um email para joaodebarrobotinas@gmail.com com a sua solicitação. Nós da João de Barro Botinas, nos preocupamos em garantir a satisfação e o bem estar de nossos clientes.
Para garantir isso, nossa política de trocas e vendas é baseado no que estabelece o Código de Defesa do Consumidor:
Em caso de promoção da Black Friday, o prazo de devolução é de até 7 dias úteis a partir da data do recebimento do produto. Para qualquer troca, o valor dos fretes será de responsabilidade do consumidor. Você poderá optar pela troca ou até mesmo um crédito do valor gasto para comprar em qualquer outro momento dentro de um ano. O prazo de envio dos produtos comprados dentro da Black Friday é de até 15 dias úteis + o prazo de entrega do frete selecionado.