Faça parte da produção com propósito:
Uma peça com nome, rosto e endereço.
O meio ambiente agradece.
Aguarde 15 dias para produção e receba em casa.
Shop
Segurança e privacidade
A loja online João de Barro Botinas é extremamente segura. As informações solicitadas serão mantidas em nosso banco de dados sob sigilo total e utilizadas apenas para finalizar sua compra e nos ajudar a melhor atendê-lo. Todas as informações que passam pelo nosso sistema, como os dados de seu cartão, são criptografadas, não podendo ser lidas e nem alteradas por terceiros. Nosso sistema de proteção durante a compra é altamente seguro, ele é utilizado pelas principais instituições financeiras. Fique tranquilo e vamos às compras.
Frete
Nossas entregas são realizadas através dos Correios e elas são feitas via PAC (5-10 dias úteis) ou SEDEX (2-3) dias úteis).
Prazo
O prazo de entrega começa a ser contado após a confirmação do pagamento pela instituição financeira, que pode ser imediato ou levar até 3 dias úteis. A partir da confirmação é somado o prazo dado pelos Correios, que varia entre 5 a 7 dias úteis. A João de Barro se compromete em reduzir o máximo de tempo para que você receba com rapidez a sua compra.
Trocas e devoluções
Para trocas e devoluções, basta enviar um email para joaodebarrobotinas@gmail.com com a sua solicitação. Nós da João de Barro Botinas, nos preocupamos em garantir a satisfação e o bem estar de nossos clientes.
Para garantir isso, nossa política de trocas e vendas é baseado no que estabelece o Código de Defesa do Consumidor:
- O prazo para devolução ou troca de produto são 7 dias corridos, a contar da data do recebimento. Esse prazo é garantido pelo Código de Defesa do Consumidor (art. 49) para compras feitas na Internet.
- Você deve entrar em contato conosco por meio de nosso e-mail antes de enviar o produto de volta. Os produtos devolvidos sem prévio aviso, serão retornados ao cliente e a troca não será considerada.
- Produtos com defeito serão trocados desde que esses defeitos não sejam decorrentes de mau uso. A troca poderá ser feita por outro produto igual ou similar em um prazo de 30 dias, ou se preferir, o ressarcimento do valor pago.
- Caso você desista da compra, o produto poderá ser devolvido mesmo que não tenha apresentado defeito, porém deve estar em perfeitas condições e sem sinal de uso.
- O produto deve ser devolvido dentro da embalagem original, inclusive com os materiais de proteção, acompanhado da respectiva nota fiscal e de todos os eventuais acessórios e manual, caso houver. Se um dos itens não estiver de acordo a troca ou devolução não será efetuada.
- A troca por outro produto poderá ser feita desde que este esteja disponível em estoque.
- Não havendo interesse na troca por outro produto, o valor será devolvido por meio do cancelamento da operação junto à administradora do cartão de crédito ou via depósito bancário, na conta indicada pelo cliente.
- Em caso de troca por desistência, o frete será pago pelo cliente. A loja se responsabilizará apenas pelo frete de produto trocado por defeito.
Black Friday
Em caso de promoção da Black Friday, o prazo de devolução é de até 7 dias úteis a partir da data do recebimento do produto. Para qualquer troca, o valor dos fretes será de responsabilidade do consumidor. Você poderá optar pela troca ou até mesmo um crédito do valor gasto para comprar em qualquer outro momento dentro de um ano. O prazo de envio dos produtos comprados dentro da Black Friday é de até 15 dias úteis + o prazo de entrega do frete selecionado.
- Escolher uma seleção resulta em uma atualização de página inteira.
- Pressione a tecla de espaço e as teclas de seta para fazer uma seleção.